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导读
近日,多班自美国飞往中国的航班推迟或取消,美国航空在距离飞机起飞仅有数小时的情况下突然宣布取消航班,达美航空的航班甚至出现航程过半后返航情况,给中国籍乘客带来巨大损失。

12月28日,驻美使馆发言人就近期中美航班取消、返航等情况答记者问。

问:据美联社、德国之声等媒体报道,达美航空称近期中美航线取消、返航事件系因中方防疫规定调整所致,请问您对此有何评论?

答:近日,多班自美国飞往中国的航班推迟或取消,美国航空在距离飞机起飞仅有数小时的情况下突然宣布取消航班,达美航空的航班甚至出现航程过半后返航情况,给中国籍乘客带来巨大损失。中国驻美使领馆积极向有关乘客提供协助,并第一时间向有关航司提出严正交涉,敦促其保障乘客正当权益。

据媒体报道,有关机组人员曾表示返航系中方禁止航班入境所致,此说法与事实不符。我馆注意到,近期美国各航空公司人手紧缺问题突出,机组人员畏惧疫情下出勤情况时有发生,导致美国国内和国际航班大面积取消。中国驻美使领馆正在与有关航司沟通,积极了解具体技术问题并探讨解决方案,避免类似事件再次发生。

美赴华航班飞6小时后空中返航还甩锅中国,乘客重新抢票价格飞涨

美联社27日称,达美航空公司就该航司近日一赴华航班半路折返做出的解释是,因上海浦东国际机场应对疫情的相关“清洁要求”,“需要大大延长地面时间,对达美航空而言在运营上不可行”。报道称,不清楚达美航空所称的“要求”是什么。

达美航空(资料图)

本月22日,一架载有大批中国乘客的达美航空赴华班机从美国起飞后半途返航,导致很多机上乘客无法按计划回国。该航班机长当时的说法是“由于中国入境政策临时发生变化,航班上所有人的健康码不被认证”。但中国乘客认为该说法没有依据。香港《南华早报》26日称,上海浦东国际机场的一名工作人员表示,这几天国际航班的入境要求没有变化,达美航班的取消与该机场无关。当天其他航班均正常到达,也包括一些美国航班。美联社称,该事件导致中国驻旧金山总领馆向达美航空提出严正交涉。

更多分析认为,是达美航空自身人手不足导致了这一事件。该事件对相关人员造成重大影响。据美国《世界日报》26日报道,业内人士透露,返航后,机上乘客不得不滞留在美国重新购买机票,这使从美国各地飞往中国的机票价格飞涨。从旧金山飞往上海浦东的6000美元单程经济舱票瞬间就没了,商务舱票价涨至近1.5万美元(约合9.5万元人民币)。经过疯狂抢票买到高价票的乘客也不得不再次面临检测、申请健康码等各种手续。

责任编辑:搁浅

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